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어제, 구입한지는 2-3년이 됐지만, 몇 장 인쇄하지 않은 3150cdn에서 인쇄 도중 에러가 발생했다. 에러 메세지는 replace WT box. 레이저 프린터 사용 중 처음 보는 메세지다. 제대로 읽지 않고 토너를 교체하라는 소리인 줄 알았다. 흑백인쇄를 하는 중에 발생했기에 검은색 토너를 교체했다. 그래도 같은 에러 메세지. 인터넷으로 검색해 보면 토너 비스무리한 것을 교체한다.
서비스센터에 전화했다. WT box라는 것은 폐토너통이라고 한다. 인쇄시 나오는 토너 찌거기를 모아주는 통인 듯하다. 서비스 센터에선 판매를 안하고 판매업체에 연락을 해서 다시 전화를 준다고 했는데, 전화가 오지 않았다. 그새를 못참고 인터넷을 다시 검색하여 3150용 WT box를 찾아 주문했다. 모델명은 WT-220CL.
주문을 하고 2-3시간 후 판매업체에서 전화가 왔다. 업체명은 파트너정보시스템 02-701-4733. 이미 구매했다는 말은 못하고 가격만 물어봤다. 내가 산 가격보다 3천원이나 저렴했다.
오늘 부품이 도착했고 교체했다. 인쇄는 다시 잘 되었다.